Stationäre Händler sollten einen Zahn zulegen
de, at, ch"Stationäre Händler, die ihren Online-Shop zielgerichtet mit ihrem Ladengeschäft verzahnen, können mit Zusatz-Umsatz im Internet und Kaufimpulsen für das stationäre Einzelhandelsgeschäft rechnen", kommentiert Aline Eckstein, Bereichsleiterin des E-Commerce-Center Köln (ECC), die Ergebnisse der Studie "Das Cross-Channel-Verhalten der Konsumenten". Diese dreht sich um Wechselwirkungen zwischen Vertriebskanälen, ausgelöst von Konsumenten, die sich in Kaufvorbereitungs- und Kaufentscheidungsprozessen durch diese Distributionswege zappen.
