Chatbot statt Mensch: Hallo, warum antwortet in Firmen niemand mehr? "Rufen Sie nicht an!" scheint das neue Kundenservice-Motto zu sein – eine Entwicklung, die Fragen zur Kundenbindung aufwirft.
Journalismus in Gefahr: "Es gibt regelrechte Kampagnen gegen Andersdenkende" Ein Vortrag der KURIER-Herausgeberin im Rahmen einer parlamentarischen Enquete des Bundesrates zum Thema „Demokratie braucht Zukunft – Brücken bauen, Demokratie stärken“.
Der Dialog ist nicht mehr gefragt Das Gespräch zu suchen und zu führen - das scheint keine politische Kategorie mehr zu sein. Man setzt aktuell lieber auf den Konflikt.
Industriekrise: Wie wird Europa wieder wettbewerbsfähig? Die Konkurrenz wird schneller, innovativer, besser – das große Problem der europäischen Industrie sind die anderen - und wir.
