Kaufabbruchsgrund Kundenkonto
deOnline-Verkäufe scheitern bei vollem Warenkorb an anzulegenden Kundenkonten. Umständliches Anlegen von Kundenkonten führt zu Kaufabbrüchen. Aus Deutschland und vom Technologie-Anbieter trbo liegen dazu, im Rahmen einer Befragung ermittelte Werte vor. Die Langwierig- und Umständlichkeit eines digitalen Shopping-Prozesses sei für 23 Prozent der deutschen Online-Käufer der Grund einen Bestellvorgang nicht abzuschließen.