Fan-Rentabilität uneindeutig
intDie Investitionen in Social Media-Kommunikation steigt. Gleichzeitig erweisen sich die finanziellen und personellen Einsätze, die Rentabilität und wirtschaftliche Nachhaltigkeit für markenführende Unternehmen ergeben sollen als nicht ausreichend. Der Social Media-Einsatz wird als fraglich eingestuft. Das sind die Ergebnisse der von Millward Brown, Dynamic Logic gemeinsam mit der World Federation of Advertisers (WFA) erarbeiteten Studie Value of a Fan.
