Onlinehandel: Jedes zweite Kleidungsstück geht retour

Onlinehandel: Jedes zweite Kleidungsstück geht retour
Die spanische Modekette Zara verlangt seit neuestem bei Rücksendungen von ihren Kunden eine Gebühr. Weitere Internet-Händler werden folgen, doch das Gros der Anbieter will kein Geld verlangen.

Online-Shopping wurde durch die Coronapandemie zum großen Renner. Gratis-Versand und -Rückversand sind überwiegend Standard. Sie verringern die Hemmschwelle, denn was nicht passt oder gefällt, kann kostenlos zurückgeschickt werden. Praktisch. Genau das könnte, aber bald Geschichte werden.

Kommentare