Was sich Büros von guten Clubs abschauen müssen

KURIER: Die Anforderungen an Büros haben sich geändert. Wo gibt es jetzt Verbesserungsbedarf?
Peter Handlgruber: Sieht man sich Befragungen und Analysen an, fehlt es am meisten an Kommunikationsorten für kleine Gruppen. Außerdem ist das moderne Büro kommunikativer, vielfältiger und vor allem bunter. Es braucht mehr Auseinandersetzung mit der Frage, welche Identität das Unternehmen transportieren möchte. War ein Büro in den 1990er-Jahren noch sehr steril und oftmals grau gehalten, ist heute eine große Frage, wie eine Firma die eigene Identität in der Büroarchitektur unterbringen kann.

Der Trend zu mehr kollaborativen Flächen ist bekannt – oft beobachtet man aber, dass diese Bereiche kaum genutzt werden. Woran liegt das?
Man muss überlegen, welche Module und Settings benötigt werden und wie sie nebeneinander und miteinander funktionieren. Baut man eine kollaborationsorientierte Fläche gleich neben eine, in der konzentriert gearbeitet wird, wird das zu Konflikten führen.

Wie muss ein Büro jetzt aussehen, damit die Menschen auch freiwillig darin arbeiten?
Die pauschale Antwort ist für mich: Es muss der beste Ort sein, den man findet. Sowohl technologisch, im Sinne einer guten Ausstattung, als auch sozial. Sodass Menschen das Bedürfnis haben, hinzugehen, um nichts zu verpassen. Fast wie in einem guten Club. Hat man früher in Fachmagazinen über Büros gelesen, war das sehr deskriptiv: so und so viele Quadratmeter, Besprechungsräume etc. Würde man einen Urlaubsort so beschreiben, würde keiner hinfahren. Arbeiten und Zusammenarbeiten ist aber ein freudvolles Thema.

Welche Aspekte spielen hinein, um zum „besten Ort“ zu werden?
Zur Infrastruktur gehören Licht, Akustik und Ergonomie. Ergonomie klingt zunächst lapidar, interessanterweise merken die Menschen aber sehr schnell, wenn ein Arbeitsplatz schlecht eingerichtet ist. Außerdem muss man stärker auf die Bedürfnisse der Teams und deren Arbeitsweisen eingehen. Am Bedarf vorbei, nur weil es jemand anderer hat, ist nicht das Richtige.

Braucht es wie bei neuen Mitarbeitern auch bei einer neuen Bürofläche eine Art Onboarding?
Ist ein stärkerer Wandel im Gange, sollte man diesen schon begleiten. Wechselt man von Einzelbüros in Großraumflächen, bringt das in der Konzeption viele Ängste zutage. Wir bemühen uns deshalb sehr, schon innerhalb des Planungsprozesses Rücksicht darauf zu nehmen, was das Team benötigt. Außerdem bereiten wir den Plan so schnell wie möglich visuell auf. 80 bis 90 Prozent wollen wir so abholen und begeistern. Aber der Ort ist nur eine Szenerie oder Bühne für das, was man dort stattfinden lässt. Da gehört natürlich eine Entwicklung der Teams genauso dazu.

Gibt es etwas, das in keiner modernen Bürofläche mehr Platz hat?
Was ich nicht mehr empfehlen würde, ist die Menschen so weit zu strukturieren, dass jeder sein eigenes Büro hat. Das ist weder flächenwirtschaftlich noch sozial. Weiters muss, ganz egal, an welchem Ort man sich befindet, ein Bezug zur Außenwelt vorhanden sein. In vielen Büros ist das nicht der Fall: Kernbereiche in Sozialräumen haben oft keine Fenster oder kein natürliches Licht. Da wird dann auch niemand sitzen.