Irreführende Preise in Wiener Supermärkten: "Kann kein Zufall sein"

Rund 200 Anzeigen im September allein in Wien. Die "Aktion scharf" des Sozialministeriums gegen unzulässige Preisauszeichnung in den heimischen Supermärkten ist in vollem Gange.

Handelsverbands-Obmann Rainer Will spricht hinsichtlich der Verstöße von "Formfehlern oder technischen Umstellungen" und sieht keine "Täuschungsabsicht" der Unternehmen. Der heimische Handel würde 150.000 Menschen beschäftigen und diese würden auch vereinzelt Fehler machen. 

Die veröffentlichte Zwischenbilanz des Wiener Marktamtes zeichne "ein total verzerrtes Bild der wirtschaftlichen Realität". Gleichzeitig würde "die Suche nach dem Haar in der Suppe heimische Arbeitsplätze gefährden", heißt es in einer Aussendung des Handelsverbands.

Ein Blick auf das ursprüngliche Preisschild offenbarte, dass die Ersparnis tatsächlich nur zehn Cent betrug. "So etwas ist kein technischer Fehler, wie Herr Will uns erklären möchte."

Bei einer Rabattaktion muss sich die Ersparnis immer auf den niedrigsten Preis des Händlers in den vergangenen 30 Tagen beziehen, so das Preisauszeichnungsgesetz. Die Realität sieht oft anders aus.

Händler verschleiern, dass es keine tatsächliche Ersparnis gibt

Etwa im Fall eines Lebensmittelhändlers, der mit einem Rabatt von 44 Prozent auf ein Erfrischungsgetränk warb. 

Diese Ersparnis bezog sich jedoch auf den Preis für das Getränk bei einer anderen Supermarktkette. "Das ist schlichtweg verboten und soll verschleiern, dass es sich um keine tatsächliche Aktion handelt", so Hengl.

Aber auch ohne Rabatte und Sonderangebote käme es immer wieder zu Problemen. So müssen Händler auf Preisschildern den sogenannten Grundpreis angeben.

Dieser zeigt die "Kosten je Maßeinheit" auf, also etwa pro Stück, Kilogramm, Liter oder etwa pro Waschgang (bei Waschmittel). Sinn und Zweck ist eine bessere Vergleichbarkeit, vor allem wenn die Verpackungsgrößen variieren.

Shrinkflation in Kombination mit fehlerhaften Preisangaben

Immer wieder ist der Grundpreis falsch ausgewiesen. Etwa wenn Verpackungen im Zuge der sogenannten "Shrinkflation" bei gleichbleibendem Preis kleiner werden, der Grundpreis am Regal aber nicht angepasst wird. 

In solchen Fällen spricht das Marktamt oft erst einmal eine Verwarnung aus. Wird der Fehler nicht behoben folgt eine Verwaltungsanzeige. 

Neben Hengl glaubt auch Jakob Kramar-Schmid, Sprecher der Staatssekretärin für Konsumentenschutz, Ulrike Königsberger-Ludwig (SPÖ), nicht in allen Fällen an ein Versehen der Händler. 

"Die Lebensmittelkonzerne beschäftigen große Rechtsabteilungen. Da müssten sie auch in der Lage sein, ihre Konsumenten richtig zu informieren", sagt er dem KURIER.

Lebensmittelhandel kritisiert zu komplexe Vorgaben

Vertreter des heimischen Lebensmittelhandels kritisieren unterdessen zu komplexe Vorgaben bei der Preisauszeichnung. 

„Niemand hat ein Problem mit Kontrolle – aber wir haben ein Problem mit Vorschriften, die in der Praxis schlicht nicht erfüllbar sind“, sagt Christian Prauchner, Obmann des Lebensmittelhandels in der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ).

So würde etwa ein großer Teil der Anzeigen Zitronen in Netzen betreffen, deren Grundpreis in Kilogramm angegeben wird. Gefordert werde stattdessen eine Grundpreisauszeichnung pro Stück. 

Für Prauchner absurd: Ein Netz könne wenige große oder mehrere kleinere Zitronen enthalten, das Gesamtgewicht bleibe dabei gleich. Eine Stückauszeichnung sei daher faktisch unmöglich. 

„Wir reden von Naturprodukten – keine Zitrone gleicht der anderen. Der Handel soll aber so tun, als ob er die Natur normieren könnte", kritisiert der Branchenvertreter.