Kreuzfahrtgewinn kostet Paar überraschend 45.000 Euro

Symbolbild
Zusammenfassung
- Amerikanisches Paar gewinnt Kreuzfahrt, doch eine Krankheit des Mannes führt zu unerwarteten Kosten von 45.000 Euro.
- Reiseversicherung deckt Kosten nicht, da Krankenkassenabklärung wegen Auslandsbehandlung erforderlich ist.
Mit dem Gewinn einer Kreuzfahrt mit Norwegian Cruises durch die Karibik sollten der Amerikaner Mike Cameron und seine Freundin Tamra Masterman einen unvergesslichen Urlaub erleben. Anfang Jänner traten sie ihre mehrwöchige, kostenlose Reise an, die sie dennoch mehrere Tausend Euro kostete.
Während der Reise erkrankte Mike Cameron an einer Grippe, wie der US-Sender Fox9 berichtet. Er wurde daraufhin vom medizinischen Personal des Schiffes behandelt. Nach drei Tagen erholte sich Cameron von seiner Krankheit, doch dann erfuhr er, dass die Behandlungskosten 47.000 Dollar (rund 45.000 Euro) betragen. Laut dem Bericht des Senders hatte das Kreuzfahrtunternehmen bereits an Bord seine Kreditkarten belastet. Dennoch schulde Cameron der Gesellschaft weiterhin 21.000 Dollar (rund 20.000 Euro).
"Reiseversicherung will nicht zahlen"
Das Paar hatte zwar vor ihrer Reise eine Reiseversicherung abgeschlossen, die medizinische Kosten bis zu 20.000 Dollar abdeckt. Ihre Ansprüche konnten sie dennoch nicht geltend machen. "Die Reiseversicherung will nicht zahlen, bis wir es mit unserer Krankenversicherung abklären. Die Krankenkasse will nicht zahlen, weil der Aufenthalt im Ausland war", erklärt Tamara Masterman.
In einem Schreiben von Norwegian an das Paar hieß es, die Preise seien "vergleichbar mit denen anderer Kreuzfahrtgesellschaften und unserer Meinung nach fair und angemessen". Auf Anfrage von Fox9 sagte ein Sprecher der Kreuzfahrtgesellschaft, dass sie die Angemessenheit der Preise für die Grippebehandlung prüfe. Ob das Paar sein Geld zurückbekommt oder den Restbetrag nachzahlen muss, ist noch unklar.
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