Erste Bank forciert App-Banking

Ein Gustostück der netbanking-App ist die iPhone2iPhon-Überweisung. Nutzer der Endgeräte können sich via Bluetooth gegenseitig Geld überweisen.

Funktion der ersten App wie Bankomat- und Filialfinder mittels GPS, Research-News und Fremdwährungskurse sind in der neuen App integriert. Die neue App realisiert Yoc Central Eastern Europe. Ende 2011 wird eine Android-netbanking-App folgen. Allen Nicht-iPhone-affinen Smartphone-Eigner stellt die Erste Bank ein mobiles Internetportal für ihre Netbanking-Wege zur Verfügung.

Zuvor lässt die Erste Bank die App testen. Tester können sich unter Modernsteskonto.Erstebank.at bewerben. Die ausgewählten User werden ihre Erfahrungen bloggen. Als "Lohn" werden drei iPads unter diesen Helfern verlost.

Die App und der Test sind Puzzlesteine auf dem Weg zum erklärten Ziel des Finanzdiensleistungsunternehmens eine "Multi-Channel-Bank" zu werden. "Wir wollen den Zugang zu Beratung und Services über alle Kanäle ermöglichen", erklärt dazu Peter Bosek, Privat- und Firmenkundenvorstand der Bank. Die neuen Kommunikationswege sind trotz aller persönlicher Kontakt zu den Menschen, so Bosek weiter, "eine absolut notwendige Ergänzung". Deshalb fügt er hinzu: "Auch Banken müssen begreifen, dass Social Media und mobile Kommunikation langsam als selbstverständlich erachtet werden."

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