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Apple-Dominanz bröckelt

Goldmedia - Mobile Monitor 2011 - Tablet-PC-Zufriedenheit
© Goldmedia - Mobile Monitor 2011 - Tablet-PC-Zufriedenheit
intDiese Einschätzung, die Goldmedia im Mobile Monitor 2011 veröffentlicht, trifft primär die Apple-Performance im Betriebssystem-Markt. Nicht gerechtfertigt ist diese Diagnose für den Tablet-PC-Markt. Das Marktforschunginstitut spricht hier vom iPad-Markt.
25.01.12, 17:20
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Erklärungen sind überflüssig. Die Einflüsse in diesem Markt durch Endgeräten wie dem Amazon Kindle Fire sind abzuwarten. Samsung erzielt mit seinen Tabs "Achtungserfolge".

Im Smartphone-Markt kann das iPhone kundenseitig mit Bedienbarkeit, Design und dem App-Store so überzeugen, dass einmal die Post-Sales-Zufriedenheit als "extrem hoch" und die Wiederkaufsbereitschaft des Endgeräts als "überdurchschnittlich gut" bewertet wird. Dazu kommt, dass die Mitbewerber der iPhone-Magie wenig entgegenzusetzen haben und 27 Prozent der jetzigen Smartphone-Nutzer anderer Marken und Anbieter "beim nächsten Mal ein iPhone kaufen wollen".

Durchschnittskunden werden, so Goldmedia, zu Android- und Windows Phone-betriebenen Smartphones greifen. Ihnen ist der iPhone-Preis zu hoch. Weiters ist das Android-Smartphone-Angebot umfangreicher. Die Windows Phone-Durchdringung kann wiederum von Verbreitung von stationären Windows-Rechnern profitieren.

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