Die von AMS-Chef Johannes Kopf forcierte Digitalisierung beim AMS läuft derzeit unrund

© APA/HANS KLAUS TECHT

Wirtschaft
03/15/2020

Aufruf: Arbeitslose sollen laut AMS Ämtern fern bleiben

AMS-Chef Kopf: "Wir kümmern uns um Sie, auch ohne Sie zu sehen" - Anträge ohne persönliche Vorsprache möglich."

Das Arbeitsmarktservice (AMS) ruft Arbeitssuchende dazu auf, den Geschäftsstellen fernzubleiben. "Wir kümmern uns um Sie, auch ohne Sie zu sehen", erklärte AMS-Chef Johannes Kopf auf Twitter. Die Arbeitsämter rechnen wegen der Coronavirus-Pandemie ab Montag mit einem massiven Andrang.

"Je schneller wir in dieser Situation helfen können, desto mehr Arbeitsplätze können erhalten werden. Trotzdem müssen wir aufgrund der Entwicklungen aber leider auch damit rechnen, dass sich in den kommenden Wochen sehr viele Menschen - hoffentlich für nur kurz - arbeitslos melden werden müssen. Nach der bisherigen Rechtslage wären dafür persönliche Termine notwendig und genau solche wollen wir alle ja aktuell möglichst minimieren", erklärte Kopf auf seinem Blog.

Die Gesundheit stehe an erster Stelle. Deshalb habe Arbeitsministerin Christine Aschbacher (ÖVP) per Erlass ermöglicht, den Antrag auf Arbeitslosengeld oder Notstandshilfe auch ohne persönliche Vorsprache zu stellen, so Kopf. Das AMS wird Formulare auch per Post verschicken, diese können telefonisch oder per E-Mail angefordert werden. Kopf bat aber um Verständnis, dass es am Telefon zu längeren Wartezeiten kommen könnte.

Allein das AMS Wien erwartet nächste Woche täglich 3.500 bis 5.000 Arbeitslosenanträge, deutlich mehr als sonst. Die Wiener AMS-Geschäftsführerin Petra Draxl rief dazu aus, sich über das eAMS-Konto, per Email oder unter der Serviceline zu melden, aber nicht persönlich in die Arbeitsämter zu kommen, um Menschenansammlungen zu vermeiden. "Wir wollen, und das ist unsere Hauptmessage, dass die Kunden nun die von uns geschaffene Möglichkeit, die gilt für ganz Österreich, nutzen", sagt Draxl.

Die Geschäftsstellen sind grundsätzlich weiterhin besetzt, das AMS gilt als eine versorgungskritische Organisation. Alle Information des AMS finden sich im Internet auf der Webseite des AMS unter "Aktuelle Informationen zum Coronavirus (COVID-19)". Das AMS hat auch all seine Schulungen ausgesetzt.

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