„Wir sind verantwortlich für das Image unseres Landes“, sagt Schäfer-Elmayer. Als Gäste und als Gastgeber. „Die wichtigsten Grundpfeiler des guten Benehmens gelten überall.“ Respekt, Wertschätzung, Taktgefühl, Einfühlungsvermögen, zählt Schäfer-Elmayer auf. Viele Leute würden in ein fremdes Land reisen, aber etwa dasselbe wie daheim konsumieren. Schnitzel, fällt dem Benimm-Experten ein. „Interesse an dem anderen Land ist aber ein wichtiger Faktor.“ Das mache sympathisch.
Wie werden Österreich von anderen Nationen beurteilt? „Das ist sehr unterschiedlich“, sagt Schäfer-Elmayer. Im Gespräch hören die Österreicher, sie seien gebildet und höflich. Bei Umfragen schaut es da schon anders aus. Von Firmen ins Ausland entsandte Mitarbeiter haben ihr Urteil abgegeben: Im Expats-Ranking war Wien im vergangenen Jahren eine der unfreundlichsten Städte weltweit. Platz 65 von 72.
Im Buch „Der große Elmayer. Alles, was Sie über gutes Benehmen wissen sollten“ finden sich Tipps, was im Urlaub angebracht ist.
Ins Gepäck...
... gehört Kleidung, in der man sich am wohlsten fühlt und die nicht so leicht verknittert. Aber Stil zeigen. Nach Dresscodes am Urlaubsort fragen. Jogginganzug nur beim Fitnesstraining tragen.
Im Flieger ...
... gilt: Man grüßt beim Platznehmen seinen Sitznachbarn. Fragen nach Nationalität oder Grund der Reise gelten oft als aufdringlich. Wer mit einer Konversation beginnen möchte, startet mit einer allgemeinen Feststellung – etwa über das Wetter und wartet wie das Gegenüber reagiert. In Europa gilt es als unhöflich, sofort nach dem Beruf zu fragen. In Amerika und Asien ist das Thema oft Bestandteil der ersten Konversation. Bei kurzen Strecken nicht unnötig oft spazieren gehen. Wenn man aufsteht, nur an der eigenen Arm- und Rückenlehne festhalten. Nach der Landung warten, bis die Passagiere aussteigen können und nicht gleich aufspringen.
Am Buffet ...
...lieber einmal öfter gehen, als den Teller zu voll zu laden. Vor- und Hauptspeisen nicht auf einem Teller mischen.
Im Zug…
… Zehn Minuten vor der Abfahrt am Bahnsteig sein. Es gehört sich nicht, Abteile für andere Reisende zu blockieren, damit man seine Ruhe hat
Am Schiff …
… Unbedingt nach dem Dresscode fragen. Denn es kann Abendkleid und Smoking erwünscht sein. Höflich zum Kapitän sein: Seine Einladung zum Dinner gilt als Auszeichnung
Am Berg ...
... ist das Du-Wort in Österreich oft ein Muss (im Gegensatz zur Schweiz). Darauf mit Sie zu antworten ist sogar beleidigend. Hat man Freundschaft am Berg geschlossen bleibt man im Tal beim Du, sonst geht man wieder zum Sie über.
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