Gutscheine nicht abgeholt: Per Anruf zum Klimabonus
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Wie man dennoch zu seinem Klimabonus kommt, wenn er bei der Post nicht abgeholt wurde und wer noch länger warten muss.
Herr K. hat ein Problem. Er hat seinen Klimabonus zwar erhalten, bei seiner Gattin gestaltet sich das aber schwieriger. Sie ist bettlägrig. Den RSa-Brief hätte K. als Mitbewohner zwar durch die spezielle Vollmacht "Klimabonus 2022" entgegennehmen können. Der Postbote erschien damit aber nie an ihrer Tür, erzählt er – die Gutscheine gingen zurück zur Poststelle.
Dort gilt diese Vollmacht nicht. So stand das Ehepaar vor einem weiteren Problem: Bei der Post bräuchte Herr K. eine Vollmacht seiner Frau, um den RSa-Brief – er sollte dort drei Wochen aufliegen – ausgehändigt zu bekommen. Für eine solche muss seine bettlägrige Frau aber entweder persönlich in der Postfiliale erscheinen oder sie online mittels eingescannter Dokumente beantragen. Beides sei ihnen nicht möglich.
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