ChatGPT down: Nutzer berichten von globalen Ausfällen

Der KI-Chatbot des US-amerikanischen Softwareunternehmens OpenAI ist bei vielen Usern inzwischen nicht mehr aus dem Alltag wegzudenken. Am 3. September 2025 häuften sich jedoch die Berichte über eine Störung von ChatGPT, von der zahlreiche Nutzer aus aller Welt betroffen waren. Wie Economic Times berichtete, erhielten einige User gar keine Antworten mehr von dem KI-Bot. Laut der offiziellen Service-Statusseite von OpenAI wird derzeit an der Ursache des Problems gearbeitet.

Bereits am 10. Juni 2025 war es zu einem ähnlichen Ausfall gekommen. Damals reagierte ChatGPT nicht auf Nutzereingaben (Prompts). 

So verlief die Störung vor rund drei Monaten: Zwar war die Website des Sprachmodells aufrufbar, jedoch lieferte der Bot keine Antworten. Bei manchen Nutzern erschien auch die Fehlermeldung: "Too many concurrent requests" (zu viele gleichzeitige Anfragen).

ChatGPT war down

Wie die Website Down Detector zeigt, wurden die ersten Meldungen über eine Störung am Dienstag gegen neun Uhr morgens gemeldet. Gegen 11:30 Uhr, 14 und 15 Uhr fanden weitere Peaks statt. Über 1.900 Störungsmeldungen wurden zum späten Nachmittag auf der Seite registriert. 

Statement von OpenAI

Das Softwareunternehmen OpenAI schrieb auf seiner aktuellen Status-Seite um 8:36 Uhr: "Wir haben derzeit Probleme mit ChatGPT und Sora." Der Grund für die Störung konnte bereits eruiert werden. Um 15:07 Uhr gab es folgendes Update: "Wir haben die Ursache für das Problem identifiziert, das zu erhöhten Fehlern und Latenzzeiten bei den aufgeführten Diensten führt. Wir arbeiten an der Implementierung einer Abhilfemaßnahme." 

Weitere Details nannte das Unternehmen nicht. Die offizielle Ursache ist also noch unklar, es ist aber nicht das erste Mal, dass die KI nicht erreichbar ist.

Updates von OpenAI

Um 16:54 Uhr lieferte OpenAI ein weiteres Update und erklärte, dass die Störung noch "einige Stunden" andauern könne: "Wir arbeiten weiter an der Umsetzung der Abhilfemaßnahmen [...]. Die vollständige Wiederherstellung aller aufgeführten Dienste kann noch einige Stunden dauern. Wir werden weiterhin Updates bereitstellen, sobald Fortschritte gemacht werden."

Störung behoben: ChatGPT funktioniert wieder

Inzwischen seien die technischen Probleme behoben worden, teilte OpenAI am 11. Juni um 0:32 Uhr mit. Die meisten Chat-GPT-Komponenten funktionieren wieder. Bei dem Sprachmodus (Voice Mode) kann es jedoch weiterhin zu Fehlerquoten kommen. "Bitte beachten Sie, dass wir immer noch eine erhöhte Fehlerrate mit dem Sprachmodus sehen und wir arbeiten daran, diese Komponente vollständig zu beheben", heißt es in einer Stellungnahme.

Auf der Instagram-Seite von OpenAI tauschten sich (teils verzweifelte) User über Probleme mit dem Chatbot in der Kommentarspalte aus. Dort hieß es etwa:

• "Hat noch jemand Probleme mit der mobilen Version auf seinem Handy?"
• "Chatgpt, wo bist du? Komm zurück!"
• "Chatgpt funktioniert heute nicht?!"
• "Bitte behebt die Probleme, die auftreten, ich verwende Chatgpt sogar, um Brot zu backen."
• "Ich habe morgen eine Prüfung, was ist mit ChatGPT passiert?"