Roboter Hotel

Ein Roboter an der Rezeption

Eine Frau checkt in einem Hotel ein, dessen Rezeption von einem Roboter, einer menschlichen Angestellten und einem Dinosaurier besetzt ist.

Ein Hotel in Japan verfügt über zehn menschenähnliche Roboter als Belegschaft.

Von Caroline Kaltenreiner

16.07.15, 14:26

Sie grüßen, helfen beim Gepäck und Check-in, aber es sind keine normalen Mitarbeiter an der Hotelrezeption es sind menschenähnliche - manchmal auch dinosaurierähnliche - Roboter. Was klingt, wie in einem Sci-Fi-Film aus Hollywood ist in Japan seit heute Realität.

Eine Frau checkt in einem Hotel an einem Automaten neben einem Roboter-Rezeptionisten ein.

DasHenn-na-Hotelin Nagasaki ist mit zehn humanoiden Robotern ausgestattet, die menschliches Verhalten nachahmen. Sie atmen und blinzeln, sprechen Japanisch, Chinesisch, Koreanisch und Englisch und können Augenkontakt herstellen sowie auf Körpersprache und Tonfall reagieren.

Es gibt auch menschliche Angestellte, die sich um alles kümmern, was außerhalb der Fähigkeiten der Roboter liegt, und sich der Gäste annehmen, die nicht von Robotern bedient werden wollen, die Hotelleitung hofft jedoch in Zukunft zu 90 % Roboter einsetzen zu können. Es geht, wie bei vielem in der Wirtschaft, um Effizienzsteigerung. Trinkgeld dürfte man sich so jedenfalls sparen.

Ein Roboterarm entnimmt einen roten Koffer aus einem weißen Schließfachsystem.

Weitere Hightechattraktionen, wie Gesichtserkennungs- Technologie für den Zimmerzugang und ein Strahlungspanel, das Körperwärme in den Zimmern erkennt und die Temperatur anpasst, warten auf die Gäste. Sonnenenergie und andere Energieeinsparmaßnahmen werden zur Senkung der Betriebskosten eingesetzt.

Eine Frau geht an einem Gepäckroboter in einem Hotel vorbei.

Insgesamt umfasst das Hotel 72 Zimmer. Eine Nacht im Einzelzimmer gibt es ab 7000 Yen (ca. 52 Euro), eine Nacht im Doppelzimmer ab 9000 Yen (ca. 66 Euro).