Neues Ranking: Die besten Airlines der Welt
Von Maria Gurmann
Das Fluggasthelfer-Portal AirHelp hat das Ergebnis seines AirHelp-Scores 2018 bekanntgegeben: 72 internationale Airlines sowie 141 internationale Flughäfen wurden für das Ranking bezüglich ihrer Servicequalität, Pünktlichkeit und ihres Umgangs mit Entschädigungsforderungen verglichen.
Qatar Airways (Platz 1), Lufthansa (Platz 2) und Etihad Airways (Platz 3) gingen als Sieger hervor. Austrian Airlines liegen hinter Singapore Airlines und South African Airways international auf dem guten Platz 6.
Austrian Airlines konnte europaweit die zweitbeste Platzierung im Ranking erzielen. Ganz oben auf dem Siegertreppchen steht in Europa die Lufthansa.
Austrian Airlines legt besonderen Wert auf die Zufriedenheit der Passagiere, vor allem im Umgang mit Entschädigungsforderungen bei Flugverspätungen oder –ausfällen bemüht sich die Fluglinie um ihre Kunden.