Österreicher zahlen nicht immer pünktlich. Was tun?

Der typische Österreicher ist humorvoll, gemütlich und er gilt gemeinhin als braver Zahler. Doch das ist nicht immer der Fall, wie aktuelle Zahlen des KSV1870 belegen. Denn nach wie vor werden 1,9 Mio. Rechnungen in der Höhe von 1,35 Mrd. Euro trotz Zahlungserinnerungen und Mahnungen nicht bezahlt – pro Jahr. Diese Forderungsverluste stellen insbesondere für kleine und mittlere Betriebe eine echte Herausforderung dar. Laut Austrian-Business-Check-Umfrage des KSV1870 zur Zahlungsmoral in Österreich sind es vor allem Rechnungen von bis zu 50.000 Euro, die zu spät oder gar nicht bezahlt werden – für KMU bereits ein existenzbedrohender Betrag. Diesen Trend sieht auch Peter Grundmann, Geschäftsführer von Hearonymus und KSV1870 Mitglied:

Unbezahlte Rechnung nicht liegen lassen

Laut Umfrage-Ergebnissen müssen rund 60 Prozent der Befragten bei bis zu fünf Prozent ihrer Rechnungen Maßnahmen ergreifen, um ihre Liquidität langfristig nicht zu gefährden. In so einem Fall ist Schnelligkeit gefragt. Denn um einen Zahlungsausfall zu vermeiden, sollte der Mahnprozess unverzüglich nach Ende der Zahlungsfrist gestartet werden. „Wir haben die Erfahrung gemacht, dass Zahlungsfristen heutzutage leider kaum noch ernst genommen werden. Das ist in der jüngeren Vergangenheit wieder etwas schlechter geworden“, so Grundmann. „In einigen Fällen genügt es, auf eine offene Rechnung zeitnah und höflich hinzuweisen. Hilft das nicht, lassen wir allerdings keine Zeit verstreichen und setzen den Mahnprozess, auch mithilfe des KSV1870, zumeist schriftlich in Gang.“ Verbesserungspotenzial erkennt der Hearonymus-Gründer vor allem bei ganz kleinen Betrieben und den großen Unternehmen.

Vorsätzliche Gründe dominieren

Die Gründe, warum nicht oder verspätet bezahlt wird, sind vielfältig. Insgesamt dominieren allerdings vorsätzliche Motive und das Ausnützen einer etwaigen Machtposition – insbesondere von Firmen und der Öffentlichen Hand. Aber auch die Vergesslichkeit spielt vor allem bei Privaten eine gewisse Rolle.

KSV1870 Inkasso übernimmt

Für Unternehmen bedeuten offene Rechnungen nicht nur ein finanzielles Ungleichgewicht, sondern auch einen deutlich höheren administrativen Aufwand. Das kostet Zeit. Zeit, die die Unternehmen idealerweise in ihr Kerngeschäft investieren könnten. Es macht daher Sinn, den gesamten Mahnprozess an ein Inkassobüro wie den KSV1870 zu übergeben, sobald Zahlungsfristen überschritten werden und Rechnungen offen bleiben. Der Gläubigerschutzverband hat alleine im vergangenen Jahr 1,2 Mio. Maßnahmen zur Forderungseinbringung gesetzt.