Tchibos Social Media-Unterricht

deMitarbeiter sind Markenbotschafter. In Social Media-Foren vermengt sich ihre Botschafter-Funktion mit ihren Kommunikationsbedürfnissen als private Individuen. Daraus resultieren Konflikte. Tchibo schuf hierfür Herrn Bohne. Er vermittelt ein paar einfache Regeln, die etwaigen Social-Media-Marken-Konflikten in Mitarbeitern vorbeugen, in folgendem Video: