PayPal bezahlt Online-Retouren

On- und Offline-Versandhandel ist von Retouren-Abwicklung mitgeprägt. Der Warenum- und austausch kostet in der Regel die Käufer. PayPal setzt nun mit der Übernahme von Retourenkosten der Zahlungsdienstnutzer in Österreich einen Impuls für den Online-Kauf setzen und auf diese Weise auch die eigene Nutzerschaft im Land vergrößeren. PayPal übernimmt die E-Commerce-Rücksendekosten bis zu einer Höhe von 25 Euro. Das Unternehmen rückerstattet diese zu belegenden Kosten für Online-Einkäufe in Österreich und dem Ausland. Nach erfolgter Bewilligung werden Konsumenten die angefallenen Retouren-Aufwendungen auf ihre PayPal-Konten gutgeschrieben. Die Aktion läuft vorerst bis 31. August 2015.

Die Rücksendekosten-Übernahme in anderen Märkten zeigte, wie das Unternehmen mitteilt, dass die Online-Käufe dadurch zunahmen, die Retouren-Quote bei Händler jedoch stabil blieb.