Palmers optimiert Online-Shop
atPalmers entwickelt sein Online-Shop weiter. Das digitale Outlet wird punkto Optik, Usability und den Kaufabwicklungsprozessen optimiert.
Kundenbindung- und Social Feedback-Tools
Es kommt zu einem Austausch des bestehenden Content Management Systems durch ein hybris-System. Damit soll später eine stärkere Verknüpfung zwischen Online-Welt und stationären Shops hergestellt werden. Das System verfügt über ein Promotion-Tool zur Abwicklung von Sonderaktionen, saisonalen Angeboten und Wäsche-Promotions. In den Palmers-Online-Shop wurden bereits Kundenbindungsinstrumente wie Tell-a-Friend-Funktionen, Wunschlisten-Versand und Bewertungsmöglichkeiten integriert.
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