Die Werbewelt hinter dem TV-Spot

usDiese sollte immer deutlicher in den Blickwinkel von Kreativagenturen rücken, empfiehlt Unilever-Vice President Personal Care Kathy O'Brien. Die Welt und die Konsumenten haben sich weiterbewegt, konstatiert sie. Social Media hält sie für einen "großartigen Kommunikationsweg". Denn sie macht Marken-Kommunikation sichtbar und hörbar auch wenn sie nicht positiv ist. "Social Media ist der Stoff, der sich durch alle unsere Kommunikationsaktivitäten ziehen wird", macht O'Brien klar.