Club- und CRM-Konzept-Relaunch
de, atdefacto.marketing entwickelt die Kundenclubs des Modelables Orsay der Märkte Deutschland, Österreich, Polen und der Tschechischen Republik weiter.
Mailing-Effizienz
Zur optimierten Betreuung der, laut defacto, 1,5 Millionen Mitglieder wurde die IT-Infrastruktur so konfiguriert dass die Einführung eines analytischen Customer Relationship Management-Systems möglich wird. Zentrale Ziele dieser Überarbeitung sind die Steigerung der Zahl der Neumitgliedschaften und die Effizienz der Mailing-Kommunikation.
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