Trafik fürs Plauscherl und hohe Diskretion

Zwei Frauen präsentieren eine Auszeichnung für den beliebtesten Nahversorger in Niederösterreich 2012 in einer Trafik.
"Freundliche Bedienung, immer Zeit für ein Gespräch – und die Damen werden von Tag zu Tag schöner."

Mit Begeisterung ist Herr Josef Stammkunde der Trafik Bichler-Distl in St. Pölten, Kranzbichlerstraße. Da ist er nicht allein. "Nachdem Bäcker, Fleischer und Bank in unserer Straße zugesperrt haben, sind wir der Nahversorger. Da ist es enorm wichtig, auf die Kunden einzugehen" weiß Dagmar Bichler, seit 17 Jahren Trafikantin. Sie und Mitarbeiterin Irene Teltscher begrüßen Kunden mit einem Lächeln; Labrador-Schäfer "Simba" hält sich diskret im Hintergrund – "unsere bellende Alarmanlage".

Außer Rauchwaren und Zeitungen hat die Trafik auch Geschenkartikel, Briefmarken, Telefon-Wertkarten und Vignetten, Getränke, Batterien, Lesebrillen, Thermen-Gutscheine und Konzertkarten im Sortiment. Und ein Sonderservice für Leseratten: "Wir wickeln Buchbestellungen innerhalb von 48 Stunden portofrei ab."

Für ein Plauscherl ist immer Zeit, allerdings mit Einschränkungen. "Wir sind ein Ort des Vertrauens, was Lotto und Toto betrifft" sagt die Chefin. "Da ist die Diskretion sehr hoch. Wer was gewonnen hat, geht niemand was an." Und: "Wir sind sehr bedacht auf Jugendschutz. Beim Rauchen und beim Glücksspiel." Frühaufsteher werden ab 5.45 Uhr bedient.

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