Bittere Pillen aus dem Internet

"Testsieger Online-Apotheken" steht groß auf der Homepage jenes illegalen Arzneimittelversands, der jetzt von Ermittlern in mehreren europäischen Ländern enttarnt wurde. "Test Juni 2013 – 21 Unternehmen, Deutsches Institut für Service-Qualität."

Den Test dieses Institutes gab es tatsächlich: Der Sieger war allerdings eine ganz andere, legale deutsche Online-Apotheke. "Professionell gestaltete Online-Portale täuschen den Konsumenten Echtheit und Seriosität vor", heißt es im jüngsten Produktpirateriebericht des Finanzministeriums. Orientierungshilfe gibt es bisher kaum: "Aus unserer Sicht gibt es derzeit kein eindeutiges Kriterium, das die Seriosität einer Internet-Apotheke zweifelsfrei belegt", sagt Viktor Hafner, Vizepräsident der Wiener Apothekerkammer. "Gütesiegel sind schnell auf eine Homepage gestellt. Und wie will man gegen eine missbräuchliche Verwendung solcher Siegel vorgehen, wenn der Betreiber der Homepage etwa in Afrika oder Asien sitzt?"

"Bei Medikamentenbestellungen im Internet gibt es immer einen Unsicherheitsfaktor", sagt auch Experte Bernhard Matuschak vom Verein für Konsumenteninformation (VKI). "Für den Laien ist es schwierig zu unterscheiden, was ist seriös, was ist dubios."

"Ein Medikamentenkauf per Internet kann mit unkalkulierbaren gesundheitlichen Risiken verbunden sein", heißt es im Testmagazin Konsument. Legal dürfen derzeit nur ausländische Apotheken (mit Sitz in der EU) rezeptfreie Medikamente nach Österreich versenden. Diese Arzneimittel müssen in Österreich zugelassen sein. Ab 25. 6. 2015 ist dann auch österreichischen Apotheken der Online-Versand erlaubt.

Doch auch bei den legalen EU-Internetapotheken ist nicht immer alles legal: Bei einem Konsument-Test 2011 lieferten 10 von 16 regulären EU-Internetapotheken illegale Medikamente nach Österreich: Etwa cortisonhaltige Salben, bei denen es sich zwar um einwandfreie Originalpräparate handelte – diese sind aber in Österreich rezeptpflichtig und dürfen deshalb nicht per Versand vertrieben werden.