Video/Aktuelle Videos

Stadtwerke-Servicetreff: Kunden müssen in der Kälte stehen

Von Daniel Jamernik Nina Oezelt Zoé Gendron

10.000 Anrufe, 4.500 Mails und 600 Personen täglich im Kundenzentrum. Das System von Wien Energie ist überlastet, die Kunden quasi am Ende.