Kolumnen

Verrechnet

„Ihr Paket ist nicht in dieser Filiale. Bitte holen Sie Ihr Paket hier ab: Filiale“, lässt der Paketabholtouchscreen wissen, ohne nähere Details zu verraten.

„Entschuldigen Sie den Fehler“, schreibt die Künstliche Intelligenz. Hilfesuchend wurde man bei ihr vorstellig, um sinnvolle Mathematikübungen für das Kind zu erstellen. Und lernt, dass die KI sogar noch schlechter Mathe kann als man selbst (wie peinlich).

Und die automatischen Selbstbedienungskassen in den Supermärkten sind immer noch derart widerborstig, dass, so sinniert man beim Warten, dieselbe Anzahl an Mitarbeitern den Kunden bei deren Bezwingung helfen muss, wie früher an den Kassen saßen.

Man sucht derzeit Trost, wo man ihn finden kann: So schnell scheint das also doch nichts zu werden damit, dass die Computer die Weltherrschaft übernehmen.

Wobei: So sehr, wie wir das alles gerade verbocken, wäre das vielleicht gar nicht so schlecht.