Volle Sicherheit bei Zahlungen: Wo die KundInnen im Mittelpunkt stehen
Seit mehr als 30 Jahren begleitet card complete Kundinnen und Kunden bei der Abwicklung von Zahlungen und steht für Vertrauen, Sicherheit und Innovation. Ganz klar im Fokus liegt dabei immer das Wohl der Kundinnen und Kunden. Unter der Prämisse „Customer First“ bietet card complete umfangreiche Maßnahmen, die auf deren individuelle Bedürfnisse abgestimmt sind.
Rund um die Uhr
Services wie 24/7-Erreichbarkeit bei Kartensperren, verständnisvolle Unterstützung bei Reklamationen und Informationen zum sicheren Shoppen im Internet sind bei card complete selbstverständlich. Sogar bei missbräuchlichen Umsätzen ist card complete ein starker Partner und kann die Kunden in der Regel schadensfrei halten.
Als größter Kartenkomplettanbieter Österreichs sind maximale Sicherheit und bestes Kundenservice unser Maßstab. Das Team von card complete steht allen Kundinnen und Kunden mit professioneller Expertise zur Seite und bietet rund um die Uhr Lösungen und Hilfestellung.
Echtzeit-Überwachung
Die stetige Weiterentwicklung von digitalen Möglichkeiten bei card complete sichert höchste internationale Bezahlstandards. Durch Transaktionsüberwachung in Echtzeit kann der Kunde beispielsweise umgehend mit einer Push-Benachrichtigung über die getätigte Zahlung informiert werden, was volle Transparenz bei Zahlungsvorgängen gewährleistet und schnellstmögliche Reaktion auf Missbrauch ermöglicht.
Gesamtpaket
Außerdem bietet card complete mit der complete Control App ein praktisches Gesamtpaket, das sowohl die Kontaktaufnahme zum Kundenservice umfasst, als auch die Bestätigung von Onlinezahlungen durch FaceID oder Fingerprint noch sicherer und einfacher macht.
Hotlines
Als Nutzer von complete Control haben Sie Ihr persönliches Kartenmanagement immer fest im Griff und profitieren bereits von vielen Vorteilen!
- Ab Mai können Sie nun direkt von Ihrer complete Control App in den beliebten COMPLETE SHOP einsteigen. Alternativ geht dies auch über das complete Control Online-Portal. Eine zusätzliche Registrierung, um die Vorteile des complete Shops zu nutzen, ist nicht mehr notwendig.
- Nach dem Einstieg in die App kommen Sie direkt von Ihrer Karte in den complete Shop, wo Sie exklusive Urlaubs-, Erlebnis- und Lifestyleprodukte zum card complete Vorteilspreis erwarten, die Sie mit Ihren gesammelten Credits ganz einfach bestellen können.
- Wie viele Credits Sie gesammelt haben, wird Ihnen ab Mai auch übersichtlich in der complete Control App angezeigt.
Für alle Themen werktags 08:00–18:00 Uhr: +43 1 711-11-380
Kartensperren rund um die Uhr: +43 1 711-11-770