FAQ - immoKURIER.at

Sie möchten online ein Inserat schalten und haben Fragen zum immoKURIER.at? Hier finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen.

1 Ich bin auf Ihrer Seite und will ein Immobilien-Inserat aufgeben – wie mache ich das?

Auf der ersten Seite von immoKURIER.at finden Sie unterhalb des Top-Objektes den Button „Online-Inserat schalten“.
Hier gelangen Sie zu einer Informationsseite und dem Button „Jetzt bestellen!“.
Nach erfolgreicher Registrierung auf unserer Plattform erscheint zusätzlich auf der Einstiegsseite ein Button in Form einer Heftklammer mit der Aufschrift „Meine Inserate“.
Sie können nun wahlweise die Schritte zur Inseratanlage und zum Onlinekauf weiter verfolgen oder über „Meine Inserate“ in Ihrem Account die einzelnen Schritte ausführen.
Hier finden Sie sämtliche Bereiche für den Onlinekauf, die Inserataufgabe, Ihre Anlage der Kontaktdaten sowie eine Zugriffsstatistik.

2 Ich hab alle Daten eingegeben, kann das Inserat aber nicht online stellen/das Inserat ist aber online nicht erschienen.

Sie müssen zuerst ein Guthaben erwerben. Gehen Sie hierzu wieder in die Bearbeitung Ihres bereits erstellten Inserates.
(anmelden / Button in Form einer Heftklammer links, oberhalb der Suchmaske mit Aufschrift „MEINE INSERATE“ / Reiter „OBJEKTE VERWALTEN“ / Symbol mit Stift rechts neben dem Inserat)
Zurück in der Bearbeitungsmaske scrollen Sie zum unteren Rand der Bearbeitungsmaske und klicken auf den roten Button „WEITER“.
So gelangen Sie in den Kaufprozess. Nach erfolgtem Kauf eines Guthabens muss dieses noch in der Bearbeitungsmaske Ihres Inserates unter dem Punkt „Paket“ zugewiesen werden.
Danach erst klicken Sie auf den grünen Button „AKTIVIEREN“ unterhalb des Inserates.

3 Ich kann die Bilder in meinem Inserat nicht hochladen.

Handelt es sich hierbei um Bilddateien? PDFs oder word-Dokumente können nicht hochgeladen werden. Möglich sind jpg., gif., oder ähnliche Bilddateien. Wenn dies gegeben ist, kann es am Zwischenspeicher liegen. Cache leeren und wieder versuchen.

4 Ich habe bei Ihnen online ein Inserat gekauft und gestaltet. Wann geht es online?

In der Bearbeitungsmaske Ihres Inserates unter dem Punkt „Paket“ können Sie das gekaufte Guthaben zuweisen. Danach klicken Sie auf den grünen Button „AKTIVIEREN“ unterhalb des Inserates. Somit ist Ihr Inserat aktiv geschaltet und veröffentlicht.

5 Ich habe online alle Daten eingegeben und bezahlt. Wie komme ich jetzt wieder zu meinem Inserat?

Gehen Sie in den Immobilienbereich und klicken Sie auf den Button mit der Aufschrift „Meine Inserate“. Sie finden diesen links oberhalb der Suchmaske in Form einer Heftklammer.
Hier gelangen Sie wieder in Ihren Arbeitsbereich und können unter „Objekte verwalten“ auf Ihr Inserat zugreifen. Hier können Sie weitere Eingaben vornehmen und das Inserat aktivieren.

6 Wie kann ich online bezahlen?

Zur Auswahl stehen folgende Zahlungssysteme:

Kreditkarten (American Express, Diners Club, JCB, MasterCard, VISA)
eps Online-Überweisung (BA-CA, BAWAG PSK, Erste Bank, Hypo, Raiffeisen, Volksbanken)
Paysafecard
PayPal
Paybox

7 Ich habe mein Inserat online gekauft, und hätte gerne eine Rechnung.

Gehen Sie in den Immobilienbereich und klicken Sie auf den Button mit der Aufschrift „Meine Inserate“. Sie finden diesen links oberhalb der Suchmaske in Form einer Heftklammer.
Hier gelangen Sie wieder in Ihren Arbeitsbereich und können unter „SHOP“ eine Rechnung über einen Link im PDF-Format generieren, abspeichern und/oder ausdrucken.

Der Rechnungskopf richtet sich nach den Einträgen unter dem Reiter „Firmenprofil“.
Möchten Sie den Firmenwortlaut oder die Anschrift ändern/anpassen, so können Sie dies hier durchführen, und die Rechnung passt sich automatisch an.

Ihre Frage(n) wurde hier nicht beantwortet? Bitte wenden Sie sich an immohelp@kurier.at.