St. Stephens ist der CAT-Kommunikationsbahnhof

atRund um das Personentransport-Angebot City Airport Train (CAT) wurde das Service-Angebot ausgebaut. Dazu gehören die Einführung von SMS-Tickets, einer mobilen Webpage sowie die Eröffnung von Infopoints am Wiener Flughafen und die abgeschlossene Erneuerung des Terminals in Wien Mitte. Quasi den "Schlußstein" dieser Service-Offensive bildet die Etablierung einer neuen Werbelinie, die sich um die "neue CAT-Klasse" dreht.

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Die Agentur St. Stephen's ist für diese Linie und die sich daraus ableitende Image- und Produktkommunikation des Beförderungsproduktes verantwortlich.

Kernbotschaft dieser Kommunikation ist Willkommen in der CAT-Klasse. Damit soll auf verschiedenen Wegen Qualitätsattribute des Angebots wie "komfortabel, zuverlässig und schnell" vermittelt und verankert werden. Darüber hinaus akzentuiert die Werbelinie der Agentur die Service-Orientierung des City Airport Train.

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Um die Nachhaltigkeit der beschriebenen und gezeigten Werbelinie herzustellen, wurde ein Media-Mix bestehend aus den Medien Print, Out-of-Home, Radio und Online definiert. Der Online-Flight splittet sich wiederum in Branding-Kommunikation mittels Display-Marketing sowie Aktivierung und Interaktion via Social Media. Wobei der Display-Einsatz an jenen Marktkontaktpunkten stattfindet, wo die Werbemittel unmittelbar konvertieren können und sollen: auf Buchungsplattformen und im Umfeld von Fluglinien.

Credits:

Auftraggeber: City Air Terminal BetriebsgmbH; Koordination CAT/Marketing & PR: Sabine Lettner;

Agentur St. Stephens; Beratung und Koordination: Stefan Schindele, Renate Pyringer; Creative Director: Hans Cepko, Rudolf Zündel; Art Director: Dominik Haider, Phillip Schönholz; Text: Betty Benedikt.

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