Unsere Bahn: Eh ganz gut

Man ist ja in dieser Stadt recht flott mit dem Rumgifteln, zum Beispiel über die Bahn. Deswegen sind Umfragen wie jene vom Verkehrsclub Österreich (VCÖ) ein gutes Korrektiv. Denn von einem „Alles Oasch“ ist die Eisenbahn in der Welthauptstadt der Grantler sehr weit entfernt.

Am besten bewerten die Wiener Fahrgäste laut VCÖ die Freundlichkeit und die Hilfsbereitschaft des Zugpersonals (jeweils mit der Schulnote 1,5). Hört, hört! Kompliment!

Auch mit den Öffi-Anschlussmöglichkeiten in Wien sind die meisten recht zufrieden (1,6), ebenso mit der Bequemlichkeit der Sitzplätze (1,7) und der Sauberkeit im Zug (1,7).

Nicht mehr ganz so happy sind die Hauptstädter mit den Zugverbindungen allgemein (2,1), Klimaanlage und Heizung (2,3), Durchsagen bei Zugverspätungen (2,3), dem Empfang für Mobiltelefone (2,6) und mobiles Internet (3,0). Kritisiert wird in dieser Hinsicht sogar eine Verschlechterung.

Ergänzend hier noch Erfahrungen eines Stammkunden: Bahnfahren ist in den vergangenen Jahren empfindlich teurer geworden, die ÖBB und ihre Toiletten sind weiterhin pfui (auf Bahnhöfen sind sie immer öfter kostenpflichtig, in den Zügen wie eh und je oft verstopft). Und das Angebot am Abend, am Wochenende und in der Provinz ist weiterhin dürftig, wie übrigens auch drei von vier Befragten beklagen.