Weinzustellung als Zustand

Bernhard Degen, 15.07.2009, 11:00

Immer mehr Weine werden online bestellt, aber beim Versand haperts noch gewaltig.

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Egal ob bei einem Online-Shop oder direkt auf der Homepage des Winzers - Online-Bestellungen werden immer beliebter. Aber wohin soll man sich die Wein-Kartons schicken lassen? Im Büro schaut das nicht immer gut aus, wenn regelmäßig Weinlieferungen eintrudeln. Willkommener Stoff für den Büro-Tratsch sozusagen.

Und wenn man nicht mit dem Auto ins Büro fahren kann, wie soll man die Weine mit nach Hause schleppen? Mit einem Umathum-12er-Karton durch die Karlsplatz-Passage? Lieber nicht. Dann also nach Hause schicken lassen, aber wie ich aus eigener Erfahrung weiß, ist das auch nicht immer so leicht. Bei DPD habe ich vor kurzem um telefonsiches Aviso gebeten, das hat folgendermaßen funktioniert: Handy läutet, Zusteller meldet sich - "Grüß Gott, i steh jetz vor ihrer Haustür..."

Ich habe dann versucht, den Sinn einer Voranmeldung zu erklären, ist aber nicht auf fruchtbaren Boden gefallen. "Wos glaums wievü i jeden Tog liefern muass, do hob i ka Zeit zum Telefonieren". Na ja, ich hätte gedacht, dass ein Telefonat schneller erledigt ist als eine erneute Zustellung. Aber ich bin ja kein Logistik-Experte. "Kenn mas Ihnan ned ins Büro schicken?" Seufz.

1 Kommentar zu "Weinzustellung als Zustand"
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1. Mica L. 18.11.2009 um 06:01

   Sollen doch die seltsamen Bürokollegen ein wenig an ihrer Weltgewandtheit arbeiten und nicht abschätzig über einen Kollegen urteilen, der zu genießen weiß! Dass die Zusteller der Paketdienste nicht unbedingt auf maximale Kundenzufriedenheit, sondern eher auf höchsten Lieferdurchsatz optimieren, ist allerdings eine unangenehme und scheinbar nicht mehr ausrottbare Tatsache, ein Kollateralschaden des wirtschaftlichen Verfalls der Post- und Telegraphenverwaltung und des damit verbundenen Aufstiegs von nach unten qualitätsoptimierenden Dienstleistern.

Artikel vom 15.07.2009, 12:36 | KURIER | Bernhard Degen